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洗衣机问题不断 荣事达承诺三天内解决

发布日期:2021-11-30 04:53   来源:未知   阅读:

  洗衣机送货上门后就一直毛病不断,零件经过多次更换后仍然出现问题。昨日上午,南昌市民杨女士向本报投诉部。

  杨女士称,去年12月份,她订购了一台价值2198元的荣事达洗衣机,今年5月22日商场送货上门。但7月中旬时,她就发现洗衣机不能正常运转,经售后服务部检测后更换了电脑板,但没过几天,洗衣机电机又出现问题,再次更换电机后不久,洗衣机又出现电机碰火、滚筒单转等问题。9月15日售后服务部工作人员上门检测后承诺会为其更换一台新洗衣机,但直到现在仍无消息。

  昨日下午,记者采访了该售后服务部朱姓经理,他表示,他们已经和顾客取得联系,并承诺会在三天内为顾客妥善解决此事。

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